يحدث كثيرآ ان نواجة مشاكل مع تطبيق Netflix ولا ندرى ما هى طريقة الحل والحقيقة ان Netflix قد وفرت الاجابات على اغلب مشاكل المستخدمين على موقعها الرسمى ولكن كيف نصل بسرعه وسهوله لحل مشكله معينه هذا هو موضوع شرح اليوم ففى أقل من دقيقة يا عزيزى تستطيع الوصول لمشكلتك ومعرفة حلها ولكن أتمامآ للموضوع سوف استعرض معكم ثلاث طرق للوصول لحل اى مشكله خاصة بتطبيق Netflix والأجابة على أى سؤال يخص التطبيق لمن أراد مزيدآ من المعلومات
الطريقة الأولى لحل مشاكل Netflix
وذلك عن طريق مدونة تكنوبلدى من خلال الموضوع الشامل الذى سبق طرحة على المدونة والخاص بتطبيق نتفليكس وسوف تجدون فيه الأجابة على أغلب الاستفسارات والأسئلة التى تدور فى عقولكم والخاصة بتطبيق Netflix
- ادخل على موضوع 👈 كل ما تريد معرفته عن تطبيق وخدمة نتفيلكس Netfilx
- من خلال تبويب التنقل السريع حدد الاستفسار الذى تبحث عنه
- أضغط على العنوان الذى حددته وسوف ينقلك مباشرة الى التفاصيل
الطريقة الثانية لحل مشاكل Netflix
وهى من خلال موقع نتفليكس نفسه حيث يوفر الموقع بابآ خاصآ للأسئلة الشائعة حول التطبيق وأجابتها تفصيليآ
- أدخل الى موقع 👈 Netflix
- انزل الى اسفل الصفحة واضغط على الاسئلة الشائعة
- سوف تنتقل مباشرة الى صفحة الاسئله الشائعه ومن جهة اليسار سوف تجد مقالات مقترحة خاصة بأسئلة اخرى
- يمكنك التنقل بين المقالات للبحث عن مشكلتك من خلال هذه الصفحة
- فى حال لم تجد مشكلتك يمكنك التواصل مع فريق دعم Netflix وهو ما سنشرحه لاحقآ
طريقة التواصل مع دعم Netflix
- ادخل على صفحة 👈 التواصل مع خدمة العملاء
- يمكنك التواصل عن طريق تطبيق Netflix من خلال زر الاتصال او المحادثة
- يمكنك التواصل مع الدعم عن طريق الهاتف اذا كانت هذه الطريقة متوفره فى بلدك
- يمكنك التواصل مع الدعم عن طريق الضغط على زر المحادثة المباشرة وسوف تفتح معك نافذة حوار مع دعم Netflix فورآ
الطريقة الثالثة والأسهل لحل مشاكل Netflix
فى أقل من دقيقة يمكنك الوصول لمشكلتك وطريقة حلها على موقع Netflix من خلال بحث جوجل
- حدد المشكله التى تواجهها ويفضل تحديد رسالة الخطأ التى تظهر عند استخدام التطبيق
- قم بكتابة المشكله او رسالة الخطأ على بحث جوجل ويفضل كتابة اسم نتفليكس بجوارها
- اضغط للبحث واختر من النتائج ما يطابق مشكلتك بشرط ان تكون النتيجة من موقع نتفليكس
- بعد الدخول على صفحة المشكله المحددة اتبع الخطوات التى يقترحها عليك Netflix لحل المشكله
مثال عملى لحل مشاكل Netflix بسرعة وسهولة ( مشكلة ظهور الشاشة السوداء على نتفليكس )
لنفرض اننا نواجة مشكلة الشاشة السوداء على Netflix والتى تتلخص فى ان المحتوى يعمل وعند محاولة تكبير الشاشة تظهر سوداء مع وجود الصوت يعمل فى الخلفية ( ببساطة المحتوى لا يظهر )
- ادخل على بحث جوجل واكتب ( مشكلة الشاشة السوداء على نتفليكس )
- اختر النتيجة المطابقة للبحث والخاصة بموقع نتفليكس
- بعد الدخول على صفحة المشكله انزل لأسفل وحدد نوع جهازك ( تلفزيون ذكى مثلآ ) واضغط عليها
- حدد وقت ظهور المشكله وفى حالتنا هذه سنختار ( عند محاولة تشغيل عرض تلفزيوني أو فيلم ) واضغط عليها
- سوف تجد أمامك حلين للمشكله الاول أعادة تشغيل الجهاز والثانى الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز
- اتبع تعليمات حل المشكلة واذا استمرت المشكله يمكنك الاتصال بدعم Netflix عن طريق النزل لأسفل الصفحة حتى تبويب ( هل ترغب فى الأتصال بنا )
- أضغط على ( ابدأ محادثة مباشرة )
- سوف تفتح نافذة محادثة مع دعم Netflix يمكنك التواصل معهم حتى يتم حل المشكله
وبهذا نكون قد استعرضنا حل مشاكل نتفليكس بثلاث طرق مختلفة وسريعة يمكنك الاختيار فيما بينهم حتى تتمكن من حل مشكلتك والاجابه على اسئلتك الخاصة بخدمة Netflix
تعليقات
إرسال تعليق